Política de Privacidad

1. Introducción

Te damos la bienvenida a List Owl ("nosotros" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que comprendas cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando usas nuestra aplicación móvil (la "App").

Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas relativas a la recopilación y el uso de tu información a través de la App List Owl, disponible en dispositivos Android e iOS.

Al usar la App, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas, por favor no uses la App.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de la cuenta

Cuando inicia sesión con Google o Apple, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico — Se utiliza para identificar su cuenta y habilitar la sincronización en la nube. Los usuarios de Apple que eligen «Ocultar mi correo» comparten solo una dirección de retransmisión privada.
• Nombre para mostrar — Se muestra a los miembros de la familia al usar las funciones de uso compartido familiar. Los usuarios de Apple Sign-In pueden no compartir su nombre; en ese caso se utiliza un nombre predeterminado.
• URL de la foto de perfil — Para Google Sign-In, se muestra en la aplicación y a los miembros de la familia. Apple Sign-In no proporciona una foto de perfil.
• ID de usuario — Un identificador único para su cuenta

2.2 Datos de las listas de la compra

Recopilamos y almacenamos los siguientes datos que creas dentro de la App:

• Artículos de la lista de la compra (nombres, cantidades, precios)
• Productos personalizados que añades a tu catálogo personal
• Historial de compras (artículos marcados como comprados, marcas de tiempo, quién compró cada artículo)
• Preferencias de listas (listas Predeterminada, Mensual y Familiar)
• Progreso de insignias y logros (rachas de compras, hitos)
• Eventos de actividad (artículos añadidos, artículos comprados, listas completadas, recetas generadas, insignias obtenidas)
• Datos de productos frecuentes derivados de tu historial de compras

2.3 Datos de uso compartido en familia

Si usas la función de uso compartido en familia (Premium), recopilamos:

• Información sobre los miembros de la lista familiar
• Qué miembro de la familia añadió o modificó cada artículo
• Códigos de invitación para unirse a listas familiares

2.4 Información del dispositivo

Recopilamos automáticamente cierta información del dispositivo:

• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
• Versión de la app
• Tokens del dispositivo para notificaciones push
• Datos del registro push: el idioma del dispositivo, la plataforma (iOS o Android) y sus interruptores de notificaciones de la lista familiar, guardados junto al token push para que las notificaciones familiares le lleguen en su idioma (véase 2.13)
• Datos generales de uso e interacciones con la app

2.5 Datos de analítica y errores

Para mejorar la App, recopilamos:

• Informes de fallos y registros de errores
• Métricas de rendimiento de la app
• Estadísticas de uso de funciones
• Datos de atribución (cómo descubriste la App)

2.6 Datos de recetas con IA e importación de recetas

Cuando usas la función de generación de recetas con IA, recopilamos:

• El nombre del plato y el número de personas que indicas
• La preferencia de idioma para la receta generada
• El modelo de IA utilizado para generar la receta
• Las marcas de tiempo de las solicitudes de generación de recetas
• El contenido de la receta generada (listas de ingredientes)

Cuando usas la función de importación de recetas para importar una receta desde una página web (pegando o compartiendo un enlace), procesamos:

• La dirección web (URL) de la receta que proporcionas. Esta URL se envía a nuestro backend (Cloudflare Workers), que obtiene la página pública en tu nombre y extrae los ingredientes y los pasos de cocina mediante IA.
• El número de raciones y la preferencia de idioma que eliges, para que los ingredientes y las instrucciones se ajusten y, cuando el origen difiere de tu idioma, se traduzcan para ti.
• El contenido extraído de la receta (ingredientes y pasos), que se guarda con tu lista. No conservamos el contenido de la página obtenida más allá de lo necesario para generar el resultado de tu importación.

2.7 Datos de entrada por voz

Cuando utiliza la función de Entrada por Voz para dictar productos en el campo de añadir producto, la Aplicación solicita acceso al micrófono y utiliza el servicio de reconocimiento de voz integrado de su dispositivo (Google en Android, Apple en iOS) para transcribir su voz a texto. En concreto:

• El audio se captura solo mientras está grabando activamente (mantener pulsado o tocar para grabar).
• El flujo de audio es procesado por el servicio de reconocimiento de voz del sistema operativo, que puede transmitirlo a los servidores del proveedor del sistema operativo para su transcripción, según el dispositivo y la configuración de idioma.
• List Owl recibe únicamente el texto final transcrito; no grabamos, almacenamos ni transmitimos audio sin procesar a nuestros servidores.
• El texto transcrito se añade al campo de añadir producto en su dispositivo y solo se guarda si usted confirma la adición.

2.8 Datos de escaneo de códigos de barras

Cuando utiliza la función de Escáner de Códigos de Barras, la Aplicación solicita acceso a la cámara para leer códigos de barras de productos (EAN/UPC). En concreto:

• La decodificación del código de barras se realiza localmente en su dispositivo; no se cargan imágenes ni fotogramas de vídeo.
• El número de código de barras decodificado se envía a nuestro backend (Cloudflare Workers) para buscar el producto. Si no tenemos el producto en caché, el backend consulta bases de datos de productos de terceros (Open Food Facts y UPCitemdb) utilizando únicamente el número de código de barras.
• El nombre y la categoría del producto devueltos por estos servicios pueden almacenarse en caché en nuestro backend (Cloudflare KV) para acelerar futuros escaneos de todos los usuarios. No se asocia ninguna información identificativa del usuario con las entradas en caché.

2.9 Datos de actividad y logros

Para admitir funciones como medallas, recordatorios inteligentes y su línea de actividad, recopilamos:

• Eventos de línea de actividad (productos añadidos, productos comprados, listas completadas, recetas generadas, medallas obtenidas)
• Progreso de medallas y logros (rachas de compras, recuentos de hitos, totales de compras)
• Patrones de frecuencia de compra utilizados para recordatorios inteligentes y sugerencias de productos frecuentes

2.10 Datos de ubicación y estimación de costes

Cuando utiliza la función de Estimación de Costes para estimar los precios de la compra, procesamos:

• Una ciudad y un país, utilizados para estimar los precios locales habituales. Esta ubicación la introduce usted manualmente o se deriva de la configuración de región de su dispositivo; List Owl no accede al GPS ni a la ubicación precisa de su dispositivo para esta función.
• Los nombres de los productos de su lista, que se envían (junto con la ciudad y el país) a nuestro backend (Cloudflare Workers) y a un modelo de IA para generar precios estimados.
• Su última ubicación utilizada puede guardarse en su dispositivo para que no tenga que volver a introducirla.

2.11 Datos del asistente de voz (Alexa)

Si conecta List Owl con Amazon Alexa (opcional), procesamos:

• Un token de autorización de vinculación de cuentas, utilizado para vincular de forma segura su cuenta de Alexa con su cuenta de List Owl, de modo que los comandos de voz actúen sobre sus listas.
• Los comandos de voz que dice a Alexa son capturados y transcritos por Amazon Alexa. Amazon envía la solicitud resultante (por ejemplo, el nombre y la cantidad del producto) a nuestro backend, que añade productos a su lista personal o familiar, o se la lee.
• List Owl no recibe ni almacena sus grabaciones de voz de Alexa sin procesar; estas son gestionadas por Amazon conforme a la política de privacidad de Amazon.

2.12 Datos del planificador de comidas

Si utilizas el planificador de comidas (una función premium), tratamos:

• Tus preferencias de planificación: el número de personas, los ingredientes que prefieres dejar fuera, cuánto tiempo quieres dedicar a cocinar entre semana y los tipos de cocina que te gustan. Estas cuatro respuestas se guardan únicamente en tu dispositivo y nunca se envían a nuestros servidores ni se guardan en tu cuenta, de forma intencionada: son rápidas de volver a introducir y, a cambio, no conservamos nada sobre tus preferencias alimentarias.
• Las preferencias alimentarias no son información de salud. La lista de «ingredientes que dejar fuera» es una preferencia de gusto y de hogar. No solicitamos, registramos ni deducimos alergias, intolerancias, afecciones médicas ni ningún otro dato de salud, y no debes usar esta función como una comprobación de seguridad para ninguno de ellos.
• Qué se envía para generar un plan. Para crear un plan, tus preferencias, el número de comidas, tu idioma, tu sistema de medida y el catálogo de productos se envían a nuestro backend (Cloudflare Workers) y a un modelo de IA. Se utilizan para producir ese plan y después no los conservamos.
• Personalización a partir de tu compra (opcional). Si «Usar lo que suelo comprar» está activado, incluimos los nombres de hasta unos veinte productos que compras habitualmente, para que las comidas encajen con tu hogar. No se incluyen fechas, cantidades, precios ni nombres de listas. Puedes desactivarlo en cualquier momento, y cuando está desactivado no se envía nada de tu historial de compra.
• El plan generado. Las comidas y sus ingredientes se guardan en tu dispositivo y, si tienes sincronización en la nube, también en tu cuenta para que el plan esté disponible en tus otros dispositivos. Tus respuestas de preferencias quedan deliberadamente excluidas de esa sincronización.
• Eliminación. Al eliminar tu cuenta se borran los planes de comidas guardados junto con el resto de tus datos. Tus respuestas de preferencias y las instrucciones de cocina almacenadas en caché permanecen en el dispositivo y se eliminan al cerrar sesión o desinstalar la aplicación.

2.13 Notificaciones de la lista familiar

Si es miembro de una lista familiar (función Premium), la aplicación puede avisar en sus dispositivos a los demás miembros de esa lista:

• Cuándo se envían. Cuando un miembro empieza a marcar productos como comprados («Ana está haciendo la compra») y cuando los miembros añaden productos, en un único resumen aproximadamente un minuto después del último añadido. Mientras alguien está comprando, las notificaciones de productos añadidos solo le llegan a esa persona.
• Qué contienen. El nombre visible del miembro de la familia correspondiente y los nombres de hasta tres productos (indicando cuántos más se añadieron). También incluyen el identificador de la lista familiar y el tipo de notificación, para que al tocarla se abra la lista correcta.
• Quién las recibe. Solo los demás miembros de la misma lista familiar. No recibirá notificaciones de sus propios cambios.
• Cómo se entregan. Nuestro backend (Cloudflare Workers) las envía a través de Expo Push Service, que las transmite a Apple (Apple Push Notification service) o a Google (Firebase Cloud Messaging) para su entrega en el dispositivo (véase la sección 4).
• Registro del dispositivo. Para entregarlas, el token push de su dispositivo, el idioma, la plataforma y sus dos interruptores de notificaciones familiares se guardan con su cuenta en Google Cloud Firestore.
• Sus opciones. Desactive cualquiera de los dos tipos en el menú lateral → Recordatorios → Lista familiar («Alguien empieza a comprar», «Productos añadidos»), o desactive las notificaciones de List Owl en los ajustes de su dispositivo.
• Conservación. El registro de un dispositivo se elimina cuando cierra sesión, abandona la lista familiar o elimina su cuenta. Un dispositivo que no haya abierto la aplicación en 60 días deja de recibir notificaciones, y su registro se elimina la próxima vez que se envíe una notificación de la lista familiar.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

4. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para operar y mejorar nuestra App:

4.1 Google Firebase

4.2 Google Sign-In

4.3 Apple Sign-In

4.4 RevenueCat

4.5 Sentry

4.6 Singular

4.7 Cloudflare Workers

4.8 Anthropic (Claude AI)

4.9 Cloudflare AI

4.10 Open Food Facts

4.11 UPCitemdb

4.12 Reconocimiento de voz del dispositivo (Google / Apple)

4.13 PostHog

4.14 Amazon Alexa

4.15 Expo Push Service

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

5.1 Dónde almacenamos tus datos

• Almacenamiento local: Los datos de la lista de compras se almacenan localmente en su dispositivo para acceso sin conexión. Los cambios que haga en una lista familiar sin conexión se guardan en su dispositivo hasta que puedan enviarse.
• Almacenamiento en la nube: para los usuarios Premium, los datos se sincronizan con los servidores de Google Cloud Firestore
• Centros de datos: nuestros servicios en la nube están alojados en centros de datos seguros operados por Google
• Listas compartidas: cuando compartes una lista por código QR o enlace, el contenido compartido se cifra en tu dispositivo y se almacena temporalmente en los servidores de Cloudflare tras un código corto para que el destinatario pueda recuperarlo. Estas entradas caducan automáticamente (en unas 48 horas) y no están vinculadas a ninguna identidad de usuario.

5.2 Cómo protegemos tus datos

• Todas las transmisiones de datos están cifradas mediante TLS/SSL
• La autenticación se gestiona de forma segura mediante Google Sign-In
• Los enlaces de artículos compartidos utilizan cifrado y firmas HMAC
• El acceso a los datos en la nube requiere sesiones autenticadas
• Seguimos prácticas de seguridad estándar del sector

6. Intercambio de datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Uso compartido en familia: cuando usas el uso compartido en familia, tu nombre visible y tu foto de perfil son visibles para los miembros de la familia, junto con los artículos que añades a las listas compartidas
• Proveedores de servicios: compartimos datos con los servicios de terceros enumerados en la Sección 4 para operar la App
• Requisitos legales: podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Transferencias comerciales: en caso de fusión o adquisición, la información de los usuarios podría transferirse

7. Tus derechos y opciones

7.1 Acceso y control

• Ver tus datos: tus listas de la compra y la información de tu cuenta son visibles dentro de la App
• Eliminar artículos: puedes eliminar artículos individuales o vaciar listas enteras en cualquier momento
• Eliminar productos personalizados: elimina productos personalizados de tu catálogo personal
• Cerrar sesión: puedes cerrar la sesión de tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App

7.2 Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta y los datos asociados usted mismo, en cualquier momento, desde la aplicación: abra el menú lateral y pulse Eliminar cuenta (disponible al iniciar sesión). Se le pedirá que vuelva a iniciar sesión para confirmar. Al eliminar su cuenta se borran de forma permanente su cuenta, las listas sincronizadas, el historial de compras, las insignias, los eventos de actividad, los planes de comidas y el historial de recetas de IA, las listas familiares de las que sea propietario, su pertenencia a otras listas familiares y los registros de sus dispositivos para las notificaciones familiares. Esta acción no se puede deshacer.

Si no puede acceder a la aplicación, puede solicitar la eliminación escribiéndonos a support@avio.space. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.

7.3 Notificaciones

Puedes controlar las notificaciones a través de:

• Los ajustes de recordatorios diarios dentro de la app
• Los ajustes de notificaciones de tu dispositivo
• Notificaciones de la lista familiar: menú lateral → Recordatorios → Lista familiar («Alguien empieza a comprar», «Productos añadidos»)

7.4 Exclusión de la analítica

La App incluye controles de privacidad para la analítica. También puedes limitar el seguimiento publicitario a través de los ajustes de tu dispositivo.

8. Privacidad de los menores

List Owl no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros de inmediato en support@avio.space y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

9. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos de tu país de residencia, incluido Estados Unidos, donde operan nuestros proveedores de servicios de terceros. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar la App, das tu consentimiento para esta transferencia. Garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Conservación de los datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte servicios. En concreto:

• Datos de la cuenta: se conservan hasta que elimines tu cuenta
• Datos de las listas de la compra: se conservan hasta que elimines los artículos o tu cuenta
• Historial de compras: se conserva para ofrecer las funciones de notificaciones inteligentes
• Eventos de recordatorios inteligentes: se conservan durante 30 días y luego se eliminan automáticamente
• Registros para notificaciones familiares: Se eliminan al cerrar sesión, abandonar la lista familiar o eliminar la cuenta; el de un dispositivo que no haya abierto la aplicación en 60 días se elimina la próxima vez que se envíe una notificación de la lista familiar
• Datos de uso de recetas con IA: se conservan con tu cuenta para el historial de recetas
• Eventos de la cronología de actividad: se conservan con tu cuenta para ofrecer las insignias y el historial de actividad
• Datos de analítica: se conservan de forma agregada para el análisis de tendencias
• Informes de fallos: se conservan durante 90 días con fines de depuración

11. Derechos de privacidad de California

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se utiliza
• Derecho a eliminar tu información personal
• Derecho a excluirte de la venta de información personal (no vendemos tus datos)
• Derecho a la no discriminación por ejercer tus derechos de privacidad

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en support@avio.space.

12. Derechos de privacidad europeos (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de los datos
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato portátil
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento

Nuestra base legal para el tratamiento de tus datos incluye: la ejecución de un contrato (la prestación de los servicios de la App), los intereses legítimos (la mejora de la App) y el consentimiento (para la analítica y el marketing).

13. Permisos que solicitamos

La App solicita los siguientes permisos del dispositivo (Android e iOS):

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

• Publicar la nueva Política de Privacidad en esta página
• Actualizar la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior
• Enviar una notificación dentro de la app para los cambios sustanciales

Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.